Échangez vos cylindres

* Les cylindres sont la propriété de SodaStream et sont fournis pour une utilisation sous licence.
*Les promotions, codes promo et campagnes ne s'appliquent pas aux cylindres, sauf indication contraire.
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Comment puis-je changer mon cylindre ?

 

cylindre quick connect​​

Le cylindre Quick Connect de Sodastream est la façon la plus rapide de ne jamais manquer de bulles. Il suffit d’un seul clic pour alimenter votre machine – simple, facile et toujours à portée de main.​​

Changement rapide - échangez les cylindres instantanément grâce à un système simple et efficace.

Design moderne –conçu pour les machines à eau pétillante contemporaines, il est épuré et facile à utiliser.​​​

Écologique –chaque remplissage prévient la mise au rebut de plus de 120 bouteilles en plastique à usage unique.

pour le système breveté quick connect

cylindre à visser ​

Le cylindre à visser de Sodastream présente un design intemporel pour les amoureux d’eau pétillante. Il suffit de visser pour alimenter votre appareil – classique, fiable et pétillant depuis le début.

Vissage simple -verrouillez-le fermement et profitez d’une eau pétillante en quelques secondes.​​

Design classique – le cylindre original de Sodastream, reconnu mondialement pour sa fiabilité.​​​​​​​

Écologique – chaque remplissage prévient la mise au rebut de plus de 120 bouteilles en plastique à usage unique.

pour le système classique à visser

FAQ

FAQ

En quoi consiste l’échange de cylindres de CO2 en ligne et comment ça marche ?

Première leçon pour faire pétiller votre quotidien – Nos cylindres de CO2 (gaz carbonique) gazéifient l’eau. Au bout d’un moment, il n’y a plus de gaz carbonique dans la bouteille. Nous proposons un service d’échange en ligne qui vous permet d’échanger votre cylindre vide contre un cylindre rempli, en ne payant que le gaz carbonique. Consultez la marche à suivre ci-dessous.
Une fois que vous avez commandé un cylindre d'échange sur SodaStream.be, la procédure comprend trois étapes toutes simples, afin que vous puissiez refaire pétiller votre quotidien au plus vite !

  1. Passez commande en ligne. Nous vous enverrons vos nouveaux cylindres chez vous. Vos cylindres seront livrés dans une boîte, avec une étiquette de retour. N’oubliez pas de retirer l’étiquette de la boîte et de noter le numéro de suivi qui y figure, afin de pouvoir toujours suivre le colis renvoyé.
  2. Placez vos cylindres vides dans la boîte qui contenait les cylindres remplis et collez l’étiquette sur la boîte.
  3. Apportez votre colis dans un point DHL près de chez vous.

 

Des questions? Communiquez avec nous par

courriel ou par téléphone au 0800-74801 (BE) ou 0800-28527 (LUX).

Comment régler ma commande ?

IDeal,Creditcard (Visa, Mastercard), Klarna, Bancontact etSOFORT. 

Remarque pétillante: échangez3 cylindres ou plus et bénéficiez de la livraison gratuite !

Combien de recharges puis-je échanger ?

Excellentequestion ! SodaStream vous conseille d’avoir au moins trois cylindres à lamaison, afin de ne jamais tomber à court de bulles et de pouvoir échanger 2cylindres en même temps ; vous économiserez des frais de port. Commandezvotre cylindre de réserve ici.

Où puis-je trouver l'étiquette d'expédition pour échanger ma ou mes cylindres ?

La boîte dans laquelle vous avez reçuvotre commande de recharge est accompagnée d'une étiquette d'expéditionprépayée. Lorsque vous êtes prêt à retourner vos cylindres, utilisez la mêmeboîte de votre commande de recharge pour renvoyer les cylindres vides etdéposez-les dans un point DHL. 

 Remarquepétillante: Si vous avezperdu la boîte de votre commande d'origine avec des bouteilles pleines, vouspouvez utiliser n'importe quelle boîte pour retourner vos bouteilles vides.Avez-vous perdu votre étiquette d'expédition ou n'est-elle plus valide ?Veuillez contacter notre équipe d'assistance Sparkle afin qu'elle puisse vousfournir une nouvelle étiquette d'expédition. 

Contactez-nous via le formulairede contact ou appelez 0800 – 74807

Comment se fait-il que je paie moins de frais de port lors de l’échange d’un cylindre ?

Lorsquevous commandez des cylindres de rechange sur notre site web, nous vousconseillons d’en échanger au moins 2. Vous économisez ainsi des frais de port.Si vous n’avez qu’un cylindre à échanger, nous vous recommandons d’utilisernotre outil de localisation des points de vente afin de pouvoir échangerfacilement votre cylindre dans le magasin le plus proche. 

Conseil de pro : ayez toujours un cylindreen réserve. Unefois votre cylindre vide, il vous suffit de le remplacer par un cylindrerempli. Vous ne tomberez ainsi jamais à court de boissons gazeuses etrafraîchissantes ! Cliquez ici pour acheter votre cylindre de réserve.

Quels sont les frais supplémentaires de dépôt dans ma commande d'échange SodaStream ?

Une caution de 12€ est ajoutée à chaque recharge de gaz que vous achetez. Retournez une recharge de gaz vide pour obtenir le remboursement de cette somme.

 

Remarque pétillante:

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour, veuillez nous contacter afin que nous puissions l'examiner pour vous.

Comment régler ma commande ?

IDeal,Creditcard (Visa, Mastercard), Klarna, Bancontact etSOFORT. 

Remarque pétillante: échangez3 cylindres ou plus et bénéficiez de la livraison gratuite !